Az intelligens otthoni eszközök, az online játékplatformok és a videostreamingszolgáltatások terjedésével az erős internetkapcsolat fenntartása és a leállás elkerülése (Telekom hibabejelentés hatékonysága) fontosabb, mint valaha. Ha késést tapasztalunk a kedvenc online játékunk közben, vagy sokáig tart a zene letöltése, akkor jó eséllyel nálunk érdemes megnézni a probléma forrását, mielőtt a Telekomnál érdeklődnénk, ahol a telefonszám,...

A Telekom adategyeztetés egy évente ismétlődő folyamat, tulajdonképpen a szerződés megerősítését és hosszabbítását szolgálja a feltöltőkártyás ügyfeleknek. Ekkor beleegyezünk, hogy a 2017 óta érvényben lévő elnöki rendelet alapján személyazonosságunkat egy évre tárolhassa a cég. Ha elmarad az adategyeztetés, akkor Domino SIM-kártya számlánk és telefonszámunk törlődik. Amennyiben elmulaszottuk az előfizetői adategyeztetést, vagy szeretnénk mindenképpen megtartani Domino...

Ha mobilszolgáltatókról van szó, Magyarországon mára már négy fő szolgáltató van, akikhez fordulhatunk, ha telefonszámlát szeretnénk nyitni. Eszközvásárlásra, különböző szolgáltatásokra mindegyiknél lehetőségünk van, azonban a Telekom igazán kiemelkedő a többi mellett sokszínűsége, egyszerűsége, felhasználóbarátsága és történelme miatt is. A Telekom története A Telekom 1990-ben jött létre, mint különálló állami Magyar Távközlési Vállalat, így rövidítve akkor...

Magyarországon egyre többen kérdezik meg, hogy melyik a legújabb Xiaomi telefon. A kínai gyártó csak pár éve tört be a piacra, azonban úgy tűnik, hogy megállíthatatlanul tör előre, és lassan minden háztartásban megtalálható. A nyugati országokban sokan megengedhetik maguknak, hogy évről évre beszerzik a legnagyobb márkákat, azonban nem szabad figyelmen kívül hagyni ezt a feltörő...

Az ügyfélszolgálat a 1414-es telefonszámon érhető el, ahol egy automata ügyfél-tájékoztató rendszer várja az ügyfeleket. A telefonszám a belföldi hálózatból teljesen díjmentesen hívható. A Telekom belföldi mobilhálózatából a +36 30 9303 100-as telefonszám díjmentesen, míg más hálózatból az aktuális díjazás szerint hívható. Külföldről a +36 1 447 4444 telefonszámot kell tárcsáznunk és a hívásért a külföldi...

A levelezés még soha nem volt ilyen egyszerű, mint a webmail segítségével. Nem szükséges céges weboldallal rendelkezni ahhoz, hogy céges e-mail címünk legyen. Néhány kattintással máris céges e-mail címet lehet létrehozni a T-home segítségével. Miért jó a céges T-home webmail? A céges e-mail sokkal nagyobb bizalmat generál az ügyfelekben, hiszen az ingyenes levelezőrendszerek legtöbbje nem...

Az előfizetés lemondásához egy „Szolgáltatás lemondás igazoló adatlap/felmondó nyilatkozatot” szükséges kitölteni. Ezt bármelyik ügyfélszolgálati irodában megtehetjük és átadhatjuk azt az ügyintézőnek. Természetesen online módon is le lehet mondani az előfizetést. Ilyen esetekben ha még nem került kiküldésre a termék, akkor a lemondásunkat a webshop@telekom.hu címre szükséges elküldeni. A felmondásban meg kell jelölni a vásárlás adatait,...

Tesztszerver segítségével bárki megtudhatja, hogy mekkora sebességgel szörföl a neten. A Magyar Telekom kialakított egy tesztszerver környezetet, hogy a hibaelhárítási feladatok felgyorsuljanak. Az ügyfelek ezáltal saját gépükről tudják leellenőrizni internet kapcsolatukat, hiszen a szerver az internetszolgáltatóktól teljesen függetlenül működik. Amennyiben azt érzékeljük, hogy a szerver nem elérhető, akkor a Magyar Telekom hálózatában lehet a hiba....