Mikor hív a közműszolgáltató?
Az áram-, gáz- és vízszolgáltatók (MVM, E.ON, a helyi vízművek) jellemzően néhány jól körülhatárolható okból telefonálnak: mérőóra-leolvasás vagy -csere időpont-egyeztetése, tervezett karbantartás és szolgáltatás-szünet jelzése, számlázási egyeztetés, illetve az ügyfél által indított ügyek (bejelentés, reklamáció) visszahívása. Ezek a hívások gyakran központi vagy alvállalkozói számról érkeznek, ezért nem ismered fel őket.
Ezen az oldalon a felhasználók által közműszolgáltatóhoz kötött számokat találod. A hozzászólásokból az is kiderül, pontosan milyen ügyben hívtak az adott számról — leolvasás, egyeztetés vagy értékesítés.
Valódi szolgáltató vagy csaló? Erre figyelj
- A valódi ügyintéző tudja a szerződéses adataidat — nem neked kell „azonosításul” minden adatot megadnod.
- Bankkártyaadatot, netbank-belépést a szolgáltató telefonon soha nem kér. A „túlfizetést visszautaljuk, csak adja meg a kártyaszámát” tipikus csalás.
- Befizetni mindig a saját számládon szereplő módon kell — sosem telefonban diktált számlaszámra.
- Kétség esetén tedd le, és hívd a szolgáltató számlán szereplő hivatalos ügyfélszolgálatát.
Ha az itt talált szám valóban a szolgáltatóhoz tartozik, erősítsd meg egy hozzászólással — ha pedig visszaélést tapasztaltál, jelezd, hogy mások is résen legyenek.