Honnan van meg a számom a telemarketingeseknek?
A telemarketing cégek adatbázisai jellemzően nyereményjátékokból, kuponregisztrációkból, korábbi vásárlásokból és megvásárolt marketinglistákból épülnek — valahol, valamikor valószínűleg elfogadtál egy adatkezelési hozzájárulást, amely engedélyezte a megkeresést. Ritkábban egyszerű sorozattárcsázással is próbálkoznak, ami hozzájárulás nélkül jogsértő.
A hívások egy része valódi cég valódi ajánlata (biztosítás, közmű-váltás, telekommunikáció), más része viszont agresszív, félrevezető értékesítés — a hozzászólásokból kiderül, az adott számról melyikre számíthatsz.
Így tiltod le a telemarketing hívásokat
- A hívás során: mondd, hogy „kérem, töröljék a számomat az adatbázisukból, és a továbbiakban ne keressenek”. Ezt a cégnek rögzítenie kell, és köteles betartani.
- GDPR-tiltakozás: írásban (e-mailben) is tiltakozhatsz az adatkezelés ellen a hívó cégnél — erre kötelesek reagálni.
- Készülék-szintű tiltás: a telefonodon tiltsd le a számot; androidon és iPhone-on az ismeretlen hívók némítása is bekapcsolható.
- Ha ezek után is hívnak: a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) tehetsz panaszt.
Segítsd a többi felhasználót: ha telemarketing hívást kaptál, jelentsd be a számot, és írd meg, milyen ajánlattal kerestek.