Csaló telefonszámok

Ha a hívó adatot, kódot vagy pénzt kér, sürget, fenyeget, vagy programot telepíttetne — csaló. Kétség esetén tedd le, és hívd vissza az intézményt a hivatalos, általad kikeresett számán. Valódi ügyintéző ezt soha nem veszi rossz néven.

Azonnal hívd a bankod, és tiltasd le a kártyát, változtasd meg a netbank-jelszavad. Dokumentáld a történteket (hívás ideje, szám, mit adtál meg), és tegyél feljelentést a rendőrségen. Minél gyorsabban lépsz, annál nagyobb az esély a kár megelőzésére.

Az oldalunkon minden számhoz írhatsz tapasztalatot — ez másoknak azonnali segítség. Emellett a bankodnál (ha banki csalás volt), a szolgáltatódnál és a rendőrségen is jelezheted. Bűncselekmény gyanúja esetén a feljelentés a leghatékonyabb eszköz.

Nem — a csalók gyakran dolgoznak kiszivárgott vagy megvásárolt adatlistákból, ezért a neved, e-mail-címed, akár a bankod ismerete sem bizonyít semmit. A valódiság egyetlen megbízható próbája, ha leteszed a hívást, és te hívod fel az intézményt a hivatalosan kikeresett számán.

Nem érdemes. A visszahívás emelt díjas vagy külföldi számra irányulhat (ez pénzbe kerül), a beszélgetés során pedig további adatokat gyűjthetnek rólad. A leghatékonyabb „bosszú” a bejelentés: az oldalunkon és a rendőrségen tett jelzés másokat véd meg, és a nyomozást segíti.

Kapcsold be a telefonod beépített hívásszűrőjét vagy az ismeretlen hívók jelzését, és mielőtt visszahívnál egy ismeretlen számot, keresd ki nálunk. A legfontosabb védelem viszont az alapszabály ismerete: adatot, kódot, utalást telefonon senki jogszerűen nem kérhet — aki kér, az csaló.

A telefonhálózatok technikai sajátossága, hogy a hívó fél által megadott kijelzett szám nem mindig ellenőrizhető — ezt használják ki a csalók, amikor bank, hatóság vagy akár ismerős számát íratják ki. Nem „engedett” gyakorlat, a szolgáltatók egyre erősebben szűrik, de teljesen még nem kizárható. Ezért a szabály: sose a kijelzett szám, hanem a hívás tartalma alapján dönts.

Beszéljétek át előre a három alapszabályt: telefonban soha nem adunk meg adatot és kódot, soha nem utalunk a hívó kérésére, és gyanú esetén leteszünk, majd a családot vagy a bankot hívjuk a jól ismert számon. Állítsd be a telefonján az ismeretlen hívók jelzését, és kérd meg, hogy minden „banki” hívás után egyeztessen veled, mielőtt bármit tenne.