Csalástípusok
A leggyakoribb telefonos csalások és zavaró hívások Magyarországon — mit jelentenek, miről ismerhetők fel, és mit tegyél, ha ilyen hívást kapsz.
Az arany szabály
Valódi bank, hatóság vagy szolgáltató soha nem kér telefonon jelszót, PIN-kódot, kártyaszámot vagy SMS-ben kapott biztonsági kódot. Aki ilyet kér, az csaló — függetlenül attól, milyen meggyőzően beszél.
A leggyakoribb típusok
Bankod nevében hívnak („gyanús utalás történt”), és sürgetve kérik a kártyaadatokat, a netbank-jelszót vagy az SMS-kódot. Valódi bank soha nem kéri ezeket telefonon.
Hamis kézbesítési értesítő SMS („a csomagod elakadt, fizess vámdíjat”) egy adathalász linkkel. A link a bankkártyaadataidra utazik.
Magas hozamot ígérő „tanácsadó” hív, gyakran külföldi számról. A cél, hogy távoli elérést vagy utalást csikarjanak ki.
Ismeretlen számról ír valaki a gyereked/rokonod nevében: elveszett a telefonja, és sürgős utalást kér. Mindig hívd vissza a régi, ismert számon.
Nem csalás, csak zavaró: energia-, biztosítási, napelem- vagy felújítási ajánlatok. Kérheted a leiratkozást, és jelentheted a Nemzeti Adatvédelmi Hatóságnál is.
Gépi hang szól bele, gyakran idegen nyelven, vagy gombnyomásra kér. Sok esetben csak azt teszteli, él-e a szám — ne nyomj gombot, bontsd a hívást.
Kicsengetés után azonnal bontják. Célja lehet a szám aktivitásának ellenőrzése, vagy a visszahívás egy emelt díjas számra („wangiri”).
Nem minden ismeretlen szám gyanús: futárok, rendelők, szervizek és ügyfélszolgálatok is hívhatnak. A közösségi jelzések segítenek elkülöníteni őket.
Kaptál ilyen hívást?
Nézd meg, mit írtak mások a számról
Írd be a számot a keresőbe, és másodpercek alatt látod, jelentették-e már. Ha te vagy az első, a hozzászólásoddal másokat óvsz meg. Ugrás a keresőhöz →
Gyakori kérdések
Árulkodó jel a sürgetés, a fenyegetés és minden olyan kérés, ami adatra, kódra vagy azonnali utalásra irányul. Ha bizonytalan vagy, bontsd a hívást, és hívd vissza a céget a hivatalos, saját magad által kikeresett számán.
Azonnal hívd a bankod hivatalos ügyfélszolgálatát, és tiltasd le a kártyát vagy a netbank-hozzáférést. Ezután tegyél rendőrségi feljelentést — minél gyorsabban, annál nagyobb az esély a pénz megállítására.
Itt az oldalon a szám adatlapján hozzászólással jelezheted, ez másoknak is segít. Emellett a rendőrségen tehetsz feljelentést, a telemarketinget pedig a hatóságnál is bejelentheted.