A 06 40 előhívó – helyi tarifával hívható kék számok
A 06 40-es előhívó az úgynevezett kék szám: osztott díjazású tartomány, ahol a hívó jellemzően helyi tarifát fizet, a költség többi részét pedig a hívott fél állja. A formátum: 06 40 123 456. A kék számok célja, hogy egy országos ügyfélszolgálat az ország bármely pontjáról kedvező díjjal legyen elérhető.
Ki használ 06 40-es számot?
Jellemzően bankok, biztosítók, közüzemi és távközlési szolgáltatók, webáruházak ügyfélszolgálatai. Fontos tudni, hogy a mobil-átalánydíjas (flat) csomagok elterjedésével a kék szám költségelőnye mérséklődött – sőt, egyes mobilcsomagokban a 06 40-es hívás nem része a lebeszélhető keretnek, ezért akár drágább is lehet, mint egy normál hívás. Hosszabb ügyintézés előtt érdemes a saját szolgáltatód díjszabását ellenőrizni.
Ha 06 40-es szám hív
A kék számok elsősorban bejövő ügyfélhívásokra szolgálnak, így a 06 40-ről érkező hívás ritka, de előfordul (pl. visszahívási rendszereknél). Ha ismeretlen 06 40-es szám keresett, a telefonszám-keresőben megnézheted, melyik szervezethez tartozik, és mit tapasztaltak mások. Banki ügyekben mindig a bank hivatalos honlapján közzétett számot hívd vissza – ne a kijelzőn megjelenő számban bízz.
Kapcsolódó tartományok: 06 80 (ingyenes zöld szám), 06 90/91 (emelt díjas számok).
Gyakori kérdések a 06 40-es számokról (kék szám)
A 06 40 az úgynevezett „kék szám" (osztott díjazású szám). Nem földrajzi körzet és nem is mobiltartomány: cégek, ügyfélszolgálatok és intézmények országosan egységes, könnyen megjegyezhető hívószámaként működik. A hívás díját a hívó és a hívott fél megosztva viseli – innen az „osztott díjas" elnevezés.
A hívó jellemzően egy helyi hívásnak megfelelő, kedvezményes díjat fizet, függetlenül attól, hogy az ügyfélszolgálat fizikailag hol van. Fontos azonban: sok mobilcsomag korlátlan perckerete NEM tartalmazza a 06 40-es hívásokat, ezért mobilról a kék szám olykor drágább lehet, mint egy normál vezetékes hívás. Hívás előtt érdemes a saját díjszabásodat ellenőrizni.
Ez a szám elvi jelleggel sem köthető városhoz: a 06 40 mögött álló ügyfélszolgálat bárhol lehet az országban (vagy akár külföldi call centerben). A kék szám pont azért jött létre, hogy a cég helyétől függetlenül egyetlen országos számon legyen elérhető.
A 06 40-es számokat többségében legális cégek és intézmények üzemeltetik (bankok, biztosítók, közművek ügyfélszolgálatai). Ugyanakkor a hivatalos külső miatt csalók is hívhatnak vagy küldhetnek SMS-t ilyen számról, „ügyfélszolgálatnak" kiadva magukat. A telefonszám-keresőben ellenőrizheted, mások milyen céghez kötik az adott számot.
Igen, a 06 40-es szám visszahívható, és ugyanúgy az osztott díj érvényes rá. Ha egy 06 40-es szám nem elérhető vagy „nem kapcsolható", az jelezheti, hogy a szolgáltatás megszűnt – sok cég ugyanis időközben ingyenes 06 80-as (zöld) számra váltott át.